Jas917的部落格

上班族進入職場上最大的夢想就是，遇到一位會真誠關心、鼓勵下屬、願意教導、分享資源、有肚量的好上司。只可惜在現實環境中，我們經常遇到的是高標準、龜毛、挑剔的主管，需要「超完美員工」才匹配的上他。好的主管可以讓你升職、加薪，賜給你有趣的好差事。遇到壞主管也可以整你、糟蹋你，把你當作「動物」來使喚。如果不幸遇到不良的上司，可憐的上班族除了可學到管理上”What not to do”(不該做的)，其他的可就要自求多福，是否要繼續跟隨他，可就需要智慧來做判斷。以下就是幾種常見，千萬不能跟隨的主管典型：

欺上瞞下

見過有個掌管業務部門的主管，對待下屬一向是用利益來衡量。業務人員為他帶進訂單就奉為上賓，業績達不到就被他罵的豬狗不如。所有的成功及光榮，都歸於他英明神勇的領導，任何的錯誤與失敗，皆是屬下無能愚蠢的報應。一向兩面做人，面對上層唯唯諾諾、阿諛奉承，對付下屬則言語羞辱、糟蹋打壓。常見的招式是從中做梗，將溝通管道封鎖，讓訊息完全掌控在手中，好由他在中間操縱。絕對不許下屬出頭，只要遇到有比自己能力強的或出色的屬下，一定想辦法打擊他的信心，設計陷害。常不定時要提醒上層，公司沒有他怎麼行？可憐的上班族如果不幸遇到這種上司，被他糟蹋久了，你對生命會失去意義，更無前途可言，可以的話，想辦法趕快離開他的魔爪吧。

偏心不公

這種主管心中只有自己人跟外人兩種。對他的愛將只有偏袒，好的客戶全配給自己人，績效年年打A+，賜給資源從來不手軟。在會議裡，他喜歡的員工說什麼都是精闢的見解，不喜歡的下屬說出的任何提議，都會被他不分青紅皂白譏笑批評。我年輕時遇過一個非常重男輕女的上司，對男職員的態度是稱兄道弟，對女性職員皆不屑一顧。有次在部門會議裡我提出一個建議，當場被該主管批評的一文不值。沒有料到繞了一圈，另外一位男同事可能開會時沒專心聽，竟然提出一個跟我半個小時前講的一模一樣的意見，沒有料到該主管竟然說：「好極了！這是我今天聽到最好的提議。」當場令人啞口無言，怎麼待遇差這麼多呢？

氣量狹小

此類上司大多認為自己是完美的管理者，其他人都只是他的陪襯，完全聽不進一絲不同的聲音。別人跟他意見不同，都是這些人無知幼稚，根本不懂什麼叫做管理。本身驕傲又自大，只聽得進奉承拍馬的話，其他建議或不同的雜音全部會被他駁回。下屬只要做錯一點點，就以羞辱言語猛烈攻擊之。見過一個高階主管，雖然自身條件優秀，賣相又好，但確是極端剛愎自用，氣量狹小。有次他去赴約開會，助手忘記提醒他會議室變動，雖然明明會議通知上面有註明，但是以他尊貴的身份是不削讀這些通告。等到了現場才發現改在隔壁的另外一棟大樓，電話馬上打回來破口大罵助手，罵了一陣子，因為需要進去開會無法再繼續，他就再發送簡訊修理助手的疏忽，一個小時內發了６通怒罵簡訊。他的部門員工離職率是全公司之冠，因為沒有太多人有足夠的信心（自尊心），可接受他奪命連環Call的侮辱！

毫無擔當

這種主管大部份是爛好人，他無法承受其他部門來的壓力。任何人的要求都照單全收，也不管自己部門的人是否已經疲於奔命？對於上層及同級來的壓迫也不論合不合理，全都不敢有意見。完全不懂得身為主管有個重要職掌，就是去做協調，只會要求自己下屬無怨無悔的付出。面對其他部門的欺壓，根本不敢抗議，只知道得委曲求全。久而久之有樣學樣，其他人也覺得該主管可以欺負，爛攤子就賴給他們部門就是了。可憐的員工們越做越委屈，個個像個童養媳一樣抬不起頭來，跟上司抗議如石沈大海完全無回應，一直要求下屬多忍耐、多配合、息事寧人。跟隨著這種沒肩膀、沒擔當的上司，部門前途一片黑暗，一不小心就被整理掉，趕緊請調到期其他單位吧。

情緒反覆

有些上司翻臉比翻書還快，上班的心情隨著情緒沉浮，陰晴不定，員工上班看的氣象報告是老板的天氣。見過一位主管原本好好的，近年來因為有些家庭問題，不知為何將所有的負面情緒都帶進工作場合，並發洩在她可憐的下屬身上。時時要求屬下陪她通宵達旦的加班，週末把員工叫來公司開會是常有的事，討論公事時常會話中有話、若有所指並帶刺，會突然說出：「你們男人都是這樣子的嗎？」整個部門都快被她搞的精神衰竭，工作稍有壓力會忽然失控大哭，嚇的員工們不知所措。不定期會鎖定某位下屬死纏爛打的修裡，個個都緊張兮兮，危恐不小心被她的“颱風尾”掃到。倒楣跟到這種上司，你有可能會變成神經質或是歇斯底里，早晚要去看心理醫生。
 

上班族遇到上述這些上司可說是三生不幸，不知道能熬多久呢？當然也有正面思考的，有家外商公司遇到海外派來一位小主管，就擁有超過兩個以以上的負面管理模式。員工們也知道跟海外總公司抗議費時又費力，也不一定會革命成功。聽說後來該部門員工就團結起來，發憤圖強做好業績，希望讓這小主管趕快成功，可以高昇轉調到其他國家。另外還在業界散播謠言，除讚揚上司英明神勇外，亦放出他想異動的風聲，希望獵人頭公司趕快來挖這種好人才！