年輕時去一家大企業求職,最後一關是和企業的三位副總經理面試,我分別都問他們一個相同的問題:您認為自己是一個怎麼樣的主管?結果不出所料,答案如出一轍:「我是個非常開明的人可以溝通、並尊重下屬的意見。」當進入那個企業工作後,才發現每個都思維封閉、本位主義、根本無法溝通,更不要說尊重下屬囉!我後來看待主管就不會有太多天真的幻想,運氣好遇到願意提攜後進、會分享資源、有肚量的上司,是上輩子燒好香得來的結果,運氣差點就當它是成長的好機會。無論上司對自己有多好,有多開明及風趣,身為屬下一定要謹守與上司相處的規矩安分守己。有些年輕人喜歡標榜他與上司的關係像朋友一樣,情感像兄弟姐妹一般,尤其小公司喜歡用「人治」來帶心,這也無可厚菲。但是有制度的企業組織嚴密,管理需要用「法治」,跟上司相處絕對要謹記工作倫理。切記!

 

不可以沒大沒小

只有上司約下屬吃飯,沒有下屬去約上司只有上司先跟下屬開玩笑,不可自以為幽默先開上司玩笑不要亂買禮物送上司,不可胡亂邀約上司出去夜遊總而言之不要搞不清楚你的角色為何?千萬不要跟上司比服裝打扮,他穿G2000 你不要穿Prada,他手上戴精工表你不要戴著勞力士不要勾肩搭背稱兄道弟,不論你自認為在上司面前有多麼得寵,千萬不要得意忘形不管上司多麼民主,多麼開放,你都不可以逾越一個身為下屬的本份

 

不可以打探隱私

對上司的管理策略工作理念,一定要平日仔細觀察謹記在心,只要是與工作有關的可以多方去了解但是如果為上司個人私事,請停止你的好奇心無論是他的交友家庭婚姻狀況,最好不要知道太多,也不需去理會傳聞除非上司主動提及私務,麻煩閉上你的嘴只要聽不可問遇到關心下屬私生活的熱心主管,好奇問起個人私事,你可點到為止不須多說,並主動將話題轉開

 

不可以貿然打擾

你知道如何進入上司的辦公室嗎?如果他有秘書應該先知會秘書等待安排,走進上司辦公室前一定要先敲門,並在門口等上司回應,才可以進入絕對不可以敲完門就往內衝,這是非常不禮貌的行為,雖然上司的門永遠是開著,但並不表示你可以隨時走進去敲過門如果上司不點頭示意,或沒有回應(即使知道他人就在裡面,但是沒有回答)你就不可以走進去,或是還繼續站在門口拼命敲,更不可鬼鬼祟祟伸頭進去上司辦公室探頭探腦

 

不可以越級匯報

一名員工向上跳過一層主管而越級報告,在企業制度內是不被允許的;下屬如果跳過上司去傳遞訊息,可能會被解讀主管沒有掌握到部下,管理不好部屬。一般來說職場越級報告,根本就是下屬不尊重主管表現除非是上司簽涉到操守的問題,員工才可依照公司程序申訴,有專門的單位負責處理內部投訴站在上司角度,如果有越級報告的下屬,主管一定會認為,此人在邀功,求表現,根本不可能再信任他

 

不可動到上司資源

這裡說的政治資源當然是屬於上司的,主管辛苦經營人脈、部署關係為的是什麼?為的是鞏固自己的政治資源,以便日後昇上高位時隨時靈活運用。老板的資源不是用來幫你救火的,最好不要犯錯,闖了禍想辦法自行解決,絕對不可要求上司動用他苦心存下來的資源存款,為你收拾殘局。公司規定就最好乖乖遵守,不要三天兩頭希望上司為你開例、破壞公司規矩,陷主管於不義。

 

跟主管維持良好的工作關係是必然的,大家在邁向成功途上相輔相成。上班族要記住與上司的工作倫理守則,早日打消跟上司成為終好朋友的妄念,那是不切實際的。

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